去年 12 月 1 日，備受關注的《攜號轉網(wǎng)服務管理規(guī)定》正式施行。工業(yè)和信息化部在規(guī)定中明確，電信業(yè)務經(jīng)營者應當為用戶提供便捷的攜號轉網(wǎng)服務，不得有妨礙服務、干擾用戶選擇、阻撓攜轉、降低通信服務質量、比較宣傳、虛假宣傳等違規(guī)行為。
但北京市消協(xié)近日發(fā)布「攜號轉網(wǎng)」服務和 5G 認知調查報告卻顯示，辦理過 「攜號轉網(wǎng)」的受訪者中，有 70.39% 表示在辦理 「攜號轉網(wǎng)」過程中會遇到一定困難及阻礙，如部分消費者因原套餐合約未到期、涉及違約金等原因，只好放棄 「攜號轉網(wǎng)」。
調查結果顯示，36 個樣本體驗得出三大運營商的綜合評價上，辦理轉出服務的綜合得分排名由高到低依次為 : 中國聯(lián)通 93.49 分，中國移動 92.89 分，中國電信 89.86 分 ; 辦理轉入服務的綜合得分排名由高到低依次為 : 中國移動 93.52 分，中國電信 93.18 分，中國聯(lián)通 89.14 分。
標簽： 攜號轉網(wǎng)
營業(yè)執(zhí)照公示信息