本報訊(常市監(jiān)董心悅) 記者8日獲悉，春節(jié)假期(1月31日—2月6日)，全市市場監(jiān)管系統(tǒng)全力抓好12315及12345平臺投訴舉報的受理轉(zhuǎn)辦和處置工作，加強值班值守，履職盡責，高效辦理，規(guī)范處置，共受理各類訴求700件，其中投訴332件，舉報46件，咨詢322件。目前相關(guān)訴求均已分流轉(zhuǎn)辦，已辦結(jié)362件。
主要訴求內(nèi)容涉及：春節(jié)期間影城影片標價高且不讓使用團購票，或團購票需現(xiàn)場加價使用；部分酒店因客人多，服務(wù)跟不上，引發(fā)消費者不滿；部分酒店、飯店提供的食物不新鮮，引起消費者不適；網(wǎng)購商品延遲發(fā)貨且未提前告知消費者，消費者要求退款后商家未及時處理；部分停車場未按公示標準收費等。
（文章來源：常州日報）
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